Vous partez pour une ou plusieurs semaines

Si vous s�journez en France, en location, demi-pension ou pension compl�te : vous arrivez le samedi entre 17 et 20 heures. Vous lib�rez votre appartement ou votre chambre le samedi avant 10 heures. Les horaires d’arriv�e et de remise des cl�s sont �tablis pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Merci de les respecter (en cas d’arriv�e anticip�e, nous ne pourrions vous garantir l’acc�s imm�diat � votre logement). En pension compl�te et demi-pension, sont inclus le d�ner du jour de votre arriv�e et le petit d�jeuner du jour de votre d�part. Si vous voyagez en terres lointaines : les transferts et accueils sont assur�s par nos repr�sentants locaux.

En week-end

Pour un s�jour en France, vous arrivez le vendredi entre 17h et 21h ou le samedi matin, vous lib�rez votre appartement ou votre chambre le dimanche avant 17h. Pour un voyage � l'�tranger, nous consulter au 0825.808.808 (0.15 euro/mn).

Des courts s�jourts

Pour un s�jour en France de 3, 4 ou 5 nuits, en dehors des vacances scolaires, choisissez la formule qui vous convient. Pour tout renseignement, contactez-nous au 0825.870.880.

Vous souhaitez prolonger...

...votre s�jour sur place, c’est facile ! Renseignez-vous, aupr�s de l’�quipe d’accueil d�s votre arriv�e. La facturation suppl�mentaire se fera suivant les tarifs en vigueur. Le r�glement est effectu� directement sur le site. Pour les s�jours � l'�tranger, les modifications de dur�e se font aupr�s du 0825.808.808 (0.15 euro/mn).

Pour les cas particuliers :

Les exceptions sont pr�cis�es dans nos tarifs ou sur demande au 0825.808.808 (0.15 euro/mn).

Nota : vous �tes attendus par nos �quipes, en cas de retard impr�vu, pr�venez les par t�l�phone.

Terres Lointaines : Votre carnet de voyage

D�s r�ception du solde de votre voyage en terres lointaines, votre carnet de voyage vous est adress� environ 3 semaines et au plus tard une semaine avant votre d�part. Il contient les bons d'�changes pour votre h�bergement; des informations sur le pays visit�, un descriptif de votre circuit et des h�tels ainsi qu'une enqu�te de satisfaction.

Terres Lointaines : Votre convocation � l'a�roport

Nous vous adressons, ind�pendemment du carnet de voyage, une convocation vous indiquant les lieux et heures de rendez-vous � l'a�roport pour le d�part, dans les jours qui pr�c�dent votre d�part.

Terres Lointaines : Votre billet d'avion

Il vous est remis � l'a�roport le jour de votre d�part, ou vous est envoy� par courrier.

Terres Lointaines : Votre assurance

Renseignez-vous avant de partir aupr�s de vos diff�rentes compagnies d'assurance sur les garanties dont vous disposez au titre de ces contrats en mati�re de rapatriement, frais m�dicaux, vols, reportez-vous aussi au point "Une assurance pour de bonnes vacances".

Vous avez choisi vos vacances et vous allez maintenant effectuer votre r�servation ! Pour agr�menter votre s�jour, voici des options r�servables d�s maintenant.

"L'Et� � la carte"
Un s�jour en demi-pension "libert�", pension compl�te ou location � prix attractif, des clubs enfants pour les 2/10 ans � choisir en option dans votre r�servation.
A Balaruc les Bains et Seignosse "Les Tuquets".

Les forfaits Remise en Forme et Thalasso
Profitez d'un s�jour pour faire une remise en forme ou de la thalasso. A partir de 77 euros par exemple le forfait "Vital" au Pradet (C�te d'Azur). Retrouvez la liste de nos destinations "Forme" en cliquant sur "Recherchez", puis "Par activit�".

Les stages "Sports"
Tous les plaisirs et bienfaits du sport pour tous, petits et grands. Par exemple, un stage de catamaran pour les jeunes de 11 � 14 ans � partir de 93 euros, 5 s�ances de 1h30.
Retrouvez la liste de nos destinations "Sports" en cliquant sur "Recherchez", puis "Par activit�".

Pour votre voyage en Terres Lointaines
Les formalit�s de police, de douanes et de sant� : pour votre voyage en Terres Lointaines, une pi�ce d'identit� en cours de validit� (selon la destination choisie : carte d'identit�, passeport ou visa) est strictement n�cessaire. B�b�s et enfants de moins de 15 ans doivent figurer sur le passeport des parents ou �tre munis de leur propre pi�ce d'identit�.
Un certificat de vaccination peut �tre n�cessaire pour certaines destinations. Consultez les informations pratiques fournies sur la page de la destination choisie. Assurez que vous �tes en r�gle sur ces points avant de partir. Si vous �tes en d�faut et que vous ne pouvez embarquer, vous ne pourrez pr�tendre � aucun remboursement.

Pour votre s�jour en France
Certains de nos sites sont tout proche des fronti�res, pensez � prendre une pi�ce d’identit� en cours de validit� si vous souhaitez faire une escapade de l’autre c�t� de la fronti�re. L'acc�s � certains lieux (casinos...) est �galement r�glement� et une pi�ce d'identit� est demand�e.
Pr�voyez aussi une photo d'identite pour la carte d'acc�s aux piscines municipales.

Les animaux sont les bienvenus
Vous trouverez le pictogramme sur la page de pr�sentation des sites o� vous pourrez s�journer avec votre animal (un par logement). Pour un s�jour d’une semaine ou plus, suppl�ment de 30 euros par semaine et par animal. 8 euros par jour et par animal pour un s�jour de moins d’une semaine. Vous devez veiller au respect des r�gles d’hygi�ne, � la tranquillit� et � la s�curit� des autres r�sidents. Tout animal domestique doit �tre tatou�, tenu en laisse et � l’�cart des locaux communs. Son carnet de vaccination doit �tre � jour. Pour les s�jours en Terres Lointaines, les animaux domestiques ne sont pas accept�s.

Le d�p�t de garantie
Vous s�journez en France A votre arriv�e, il vous est demand� sous la forme de 2 ch�ques. En location (g�tes, r�sidences et villages-clubs), un premier d�p�t de 52 euros pour l'�quipement de l'appartement et un second d�p�t �quivalent au montant du forfait m�nage selon le type de logement lou�. Si vous avez r�serv� l'option "Confort plus", seul le ch�que d'un montant de 52 euros vous sera demand�. En village-club (hors location), le d�p�t �quivaut au montant du forfait m�nage selon le type de logement occup� (pas de d�p�t pour les clients ayant r�serv� l'option "Confort Plus"). Que ce soit en location ou en village-club, ces montants vous seront restitu�s en fin de s�jour, d�duction faite des objets manquants, des d�g�ts �ventuels, du forfait m�nage (dans le cas d’un logement insuffisamment nettoy�).
Vous voyagez en terres lointaines. Aucun d�p�t de garantie n'est demand� sur les sites que nous proposons en location, � l'exception de la r�sidence "Le R�cif" (R�union) o� un d�p�t de garantie de 46 euros vous sera demand�.

Les draps
Pour votre s�jour en France. Les draps sont inclus dans le tarif en village-club (sauf en formule location) et en h�tel. En location, les draps ne sont pas compris dans nos tarifs. Vous pouvez apportez les v�tres ou les louer sur place.
Tarif semaine : 7 euros par personne ; 3 euros par enfant de moins de 2 ans. Pour les week-ends de 2 nuits : 3 euros par personne ; 2 euro par enfant de moins de 2 ans.
Si vous voyagez en Terres Lointaines, la location des draps est toujours incluse dans nos tarifs.

Un invit� surprise
Avant votre arriv�e, prenez contact imp�rativement avec notre service de r�servation au 0825.808.808 (0.15 euro/mn) pour vous assurer de la possibilit� de son accueil.
Vous �tes d�j� sur place, prenez contact, avant l'arriv�e de votre invit�, avec la r�ception du site pour vous assurer de la possibilit� de son accueil. Le r�glement s'effectue directement sur le site.

Le m�nage de d�part
Vous avez la possibilit� de prendre un forfait m�nage de d�part au prix de 20 euros pour une chambre, jusqu’� 43 euros pour un 4 pi�ces. Vous pouvez acheter ce forfait � votre arriv�e � l’accueil du site. Si vous avez choisi d’assurer vous-m�me le m�nage de d�part de votre logement, vous trouverez sur place l’�quipement n�cessaire. Si au moment de votre d�part votre logement n’a pas �t� suffisamment nettoy�, nous serons dans l’obligation de d�duire de votre d�p�t de garantie le montant correspondant au forfait m�nage d�part.

G�ma pr�vention
Nous avons choisi comme partenaire GEMA Pr�vention, pour monter des op�rations de pr�vention des risques et dangers potentiels li�s � l’environnement de vos vacances. Avec le GEMA, des "animations pr�vention" seront organis�es cet �t� � : Les 7 Laux-Prapoutel "Les gestes qui sauvent" en collaboration avec La Croix Rouge, Guidel (Beg Er Lenn et L'Oc�an) "La mer en toute s�curit�" en collaboration avec la Soci�t� Nationale des Sauveteurs en Mer (SNSM). Le GEMA regroupe 18 soci�t�s d’assurances mutuelles et leurs filiales (dont la Maif, Macif, Maaf assurances, Mapa, Mfa, Matmut, Agpm, Amf, Amdm...) leader en assurance des particuliers avec plus de 16.5 millions de soci�taires. Elles ont constitu� entre elles l’association GEMA Pr�vention qui coordonne des actions dans le domaine de la s�curit� routi�re et de la pr�vention des risques.
Gema : 9 rue de St-Petersbourg 75008 Paris - www.gema.fr

Le VTT Loisir
Sur les 135 sites de la FFC : 48000 km de sentiers balis�s en permanance vous attendent. Vous trouverez toujours des parcours adapt�s � vos envies et � vos capacit�s.
32 destinations VVF VACANCES sont situ�es � proximit� d'un site VVT-FFC o� vous pourrez pratiquer le VTT en toute libert� : L'Alpe d'Huez, Balaruc les Bains, Bellefontaine, Bessilles, Cap d'Agde, Die, Espalion, Guidel-Plages, Lagrand, La Colle sur Loup, La Grande Motte, La Salvetat, Lelex, Les Cabannes, Les Mathes, Les Menuires, Les Saisies, La R�union, Montpezat, Neuvic, Orci�res Merlette, Praz sur Arly, Prayssac, St Bonnet, Saint Lary, St L�ger, Sainte Suzanne, Sorges en P�rigord, Superbesse, Val Cenis, Val Thorens, Yssingeaux.
Pour vos randonn�es VTT, ayez le r�flexe sites VTT-FFC.
Pour en savoir plus :
Sur Internet : www.FFC.fr ou www.sitesvtt.com
Sur minitel : 3615 FFC ou 3615 CENTRESVTT
Pour recevoir le guide officiel 2003 des sites VTT-FFC (conditions : envoyez une enveloppe A5 timbr�e � 1.75 euro avec votre adresse � : FFC - 5, rue de Rome - 93561 Rosny-sous-Bois cedex.
Contact : [email protected]
T�l : 01.49.35.69.24 / Fax : 01.49.35.69.92

Avion
Pour vous rendre en Corse et en Terres Lointaines, nous vous proposons des s�jours tout compris (voir nos pages "Tarifs"), contactez nous au : 0825.808.808 (0.15 euro/mn).

Bateau

• Corse

D�parts de Marseille, Nice et Toulon. Arriv�es possibles � Ajaccio, Bastia, Calvi, L’Ile Rousse et Propriano. A r�server d�s l'inscription.
T�l : 0825.808.808 (0.15 euro/mn).

• Belle-Ile-en-Mer

- Passage v�hicules et passagers
D�s votre r�servation de s�jour, r�servez rapidement votre passage aupr�s de La Compagnie Morbihannaise de Navigation : T�l. 0820.056.000, fax 02.97.31.56.81, minitel 3615 SMM ou Internet : www.smn-navigation.fr
- Parking � Quiberon
Si vous souhaitez laisser votre v�hicule � Quiberon, ou si vous n'avez pu r�server votre passage de v�hicule, vous avez la possibilit� de r�server un parking :
* parking de la Sir�ne � 100 m de l'embarcad�re - T�l : 02.97.50.03.37
* parking du S�maphore � l'entr�e de la ville (navette gratuite jusqu'� l'embarcad�re) - T�l : 02.97.30.59.45
* parking Kern� (navette gratuite jusqu'� l'embarcad�re) - T�l : 06.20.63.64.95
- Transferts � Belle Ile
Transfert du port Le Palais � la r�sidence "Port Collen" : Bus � certaines heures � l'arriv�e du bateau - Renseignements par t�l au 02.97.31.81.93. Ou taxis : 06.82.10.34.22 ou 06.08.77.41.74 (r�servation conseill�e).
- Livraisons
* Alimentation (supermarch�) : une fois par jour pendant oute l'ouverture.
* Boulangerie : passage tous les matins en vacances scolaires.
* Poissonnerie : passage une fois par semaine en vacances scolaires.

• Ile de Groix

R�servez votre passage bateau (passagers et v�hicules) aupr�s de la Compagnie Morbihanaise de Navigation :
T�l : 0.802.056.000 - Fax : 02.97.64.77.69 - Minitel : 3615 SMN

Pour vous permettre de partir en vacances en toute tranquillit�, nous avons choisi pour vous, � des tarifs avantageux, les compagnies d’assurance Cornhill France et Mondial Assistance. D�s votre r�servation souscrivez cette assurance qui couvre* :

• L’annulation/l’interruption du s�jour
• Les bagages
• L’assistance rapatriement

Lors de votre r�servation, nous vous proposerons ces garanties. En effet, en cas d’annulation ou d’interruption du s�jour, VVF R�servation ne pourra en aucun cas proc�der � un remboursement du s�jour non consomm�.
Nous vous engageons donc vivement � contracter cette assurance qui vous permettra d’�tre indemnis� dans le cadre des garanties du contrat ou rapatri� sans soucis.

R�sum� des garanties :
• Rapatriement sanitaire ou m�dical
• Rapatriement de corps en cas de d�c�s
• Frais de recherche et de sauvetage
• Mise � disposition de billet d'avion si un proche de l'abonn� est gravement malade ou d�c�d�
• Frais m�dicaux � l'�tranger ou DOM � concurrence de 6100 euros

Toute demande d'assistance ou de rapatriement doit faire l'objet d'un accord pr�alable de Mondial Assistance.

Prime d’assurance TTC Dur�e du s�jour	Prime par personne
Moins de 3 nuits	5 euros
De 4 � 7 nuits	10 euros
De 8 � 14 nuits	20 euros
De 15 � 21 nuits	28 euros
Au d�l�, par semaine suppl�mentaire	7 euros

La prime est calcul�e � partir de la dur�e du s�jour et du nombre de participants au s�jour.
* Assurance gratuite pour les enfants de moins de 2 ans.

La carte bancaire
Simple, s�r et rapide...
Au moment de votre r�servation, il suffit de donner votre num�ro de carte bancaire et sa date de fin de validit�, pour r�gler l’acompte et le solde de votre s�jour.

Avec la carte Cofinoga ou la carte Aurore :
Elles s’utilisent sur le m�me principe que la carte bancaire et peuvent vous permettre, si vous le souhaitez, des paiements �chelonn�s. Pour vous informer et vous procurer ces cartes, contactez directement nos partenaires.
• Carte Cofinoga : 05.56.55.76.00
• Carte Aurore : 0801.710.710

Par ch�que

Adressez votre ch�que � :

VVF R�servation SNC
28, rue d'Arcueil
BP 13416
94253 GENTILLY CEDEX

T�l�copie : 01.55.01.36.75

Vous pouvez aussi r�gler votre acompte (25 % de la totalit� du s�jour dossier et le cas �ch�ant l’assurance) par mandat-lettre en pr�cisant votre N� de dossier au dos de votre moyen de paiement.

VVF VACANCES a re�u l’agr�ment de l’Agence Nationale pour les Ch�ques Vacances.
Pour tous les s�jours en France m�tropolitaine et dans les DOM-TOM, VVF VACANCES accepte les ch�ques vacances (nous vous conseillons de les envoyer avec votre N� de dossier). Ils seront pris en compte pour leur valeur nominale, jusqu’� concurrence des sommes dues en r�glement de votre s�jour, au plus tard au moment du paiement du solde. Adressez-vous � votre entreprise, votre comit� d’entreprise ou autre organisme habilit� � les d�livrer. En cas d’annulation, le remboursement �ventuel se fera par ch�que bancaire.

Les Bons Vacances ne sont pas accept�s comme moyen de paiement. Par contre, vous pouvez les faire attester lors de votre s�jour dans certains sites b�n�ficiant de l'agr�ment du tourisme. Ils vous seront alors rembours�s Par la CAF dont vous d�pendez.

Inscription et paiement pour les cures thermales
Vous avez r�serv� un forfait h�bergement "Sp�cial curiste" ; les informations, inscriptions et paiements des cures se font aupr�s des stations thermales :
• Saint Lary - Thermes de Saint Lary ; T�l : 05.62.40.71.71
• Prats de Mollo - Thermes de La Preste Les Bains ; T�l : 04.68.87.55.00
• Montbrun - Domaine thermal de Montbrun ; T�l : 04.75.28.80.75
• La Bussi�re - � la Roche Posay Les Thermes du Conn�table ; T�l : 05.49.19.48.49 ou Les Thermes Saint Roch ; T�l : 05.49.19.49.49
• Les Cabannes - Les Thermes d'Ax les Thermes ; T�l : 05.61.62.24.83 ou d'Ussat les Bains ; T�l : 05.61.02.20.20
• Balaruc les Bains : Voir pages d�tail du site.

Frais de dossier
Au moment de votre r�servation, les frais de dossier s'�l�vent � 25 euros pour des s�jours de 4 nuits et plus ; et � 8 euros pour des s�jours jusqu'� 3 nuits.